「オーナー様限定」ロープレ研修会&座談会　イベントレポート

■イベントレポート

先日、3月2日（日）に
オーナー様限定で、札幌市東区北49条東3丁目にあるモデルハウスにて
ロープレ研修会を開催しました。

オーナー様に家を買うお客様役になってもらい
弊社のスタッフのロールプレイング研修にご協力してただくこのイベント

社内で行うロープレ練習よりも、よりお客様に近い目線で
色々なご意見やアドバイスをいただけて、とても実りの多いイベントを行うことができました。

改めまして、ご参加いただいたオーナー様には心より感謝申し上げます🙇‍♀️！

ではイベントレポートです！

まずイベントの前半はタイトルにある通り、
営業担当の案内による、モデルハウスのロープレ研修会を行いました。

１部にご参加していただいたお客様には上出が、
２部にご参加いただいたお客様には坂本が
それぞれsuminoieの仕様やモデルハウスの間取り、インテリアのコンセプトなどを
ご案内させていただきました（＾-＾）

やはり、おうちづくり、購入を経験しているオーナー様たち😉👍

注目する視点が鋭く👀✨
案内中に飛び交う質問も具体的な使い勝手やメンテナンス方法など、
まさに営業担当の練習になるような素晴らしい質問が多く飛び交いました！

そしてイベントの後半はリビングにて座談会！
ロープレ研修会のご感想や今のお住まいに関してなど、
色々なお話をさせていただきました！

（１部での座談会）

（２部での座談会）

ご質問させていただいた内容としては、

「率直に家を買う立場だったと想定して、このモデルハウスを買いたいと思うか否か」

「ご自宅の間取りについての満足度」

「家づくり時のエピソード」

などなど、座談会だからこそ出来る少し踏み込んだお話など、
オーナー様からは貴重なご意見をたくさんいただけました（＾＾）！

また、イベント中は
皆様にゆっくりとご参加いただけるよう
お子様たちにはモデルハウスの子供部屋で弊社スタッフと一緒に
ぬりえや折り紙などで楽しんでいただきました♪

どのイベントも託児はしておりますので、安心してイベントにご参加いただけます♪

今回、参加されたオーナー様からは
大変嬉しいご感想をいただくことが出来ました！！

「家を建て終えてから新築の家を見れる機会がないので楽しく見学させてもらえました」

「スタッフさんの雰囲気がみなさん明るくて参加しやすかった。」

「他のご家族のお話も伺うことができたことも良かったです。」

「新しいお家見学って、やはり楽しいですね😍 貴重な機会をいただき ありがとうございました！！」

 などなど、我々スタッフのモチベーションが上がる
嬉しいご感想をたくさんいただけて本当に嬉しかったです😆✨

今後も定期的にオーナー様との交流の場を設け
スタッフとオーナー様との輪を広げていき、
「建てたあと」も皆様に安心して暮らしていただけるよう
サポートさせていただきます！

是非、次回のイベントへのご参加を
心よりお待ちしております☆☆

以上、イベントレポートでした。