冬場の分譲住宅(建売)のご見学ポイント②

こんにちは。

毎年お話してますが、
冬は2月いっぱい
と思っている石川です。

今シーズンは雪laughの量も多く、
重たい雪の時もあったので、
本当に除雪は大変でしたね。
※まだ大変ですが・・・。

↑ 我が家は子供達が
  休みならいいのですが・・・。

しかし私石川、3月になった時点で
もう春という、本州のような感覚です。
だって、札幌の公立高校の卒業式は
3月1日なんですから。

そして3月になれば、徐々に気温も
高くなってくるsmileyので少しくらい
雪が降ったって、あとは
溶けていくだけです。

こんな理屈でいけば、今シーズンの除雪laughも
あと1か月程度です。どうですか?
大変な除雪もあと、たった1か月です
もう少しがんばりましょう。

さて今回は少し間が空いてしまいましたが
冬場のモデルハウスの
見学のポイントに
ついてのお話の続きです。
 
↑ 販売中のモデルハウス(建売)の
  一覧のもう半分です。

前回は冬場のモデルハウスの見学の際は
除雪のスペースlaughについても
確認しましょうとお話ししました。

札幌は除雪は必須なので、雪を溜めるスペースは
あるのか?なければ融雪槽を作るのか?
排雪サービスを頼むのか?などなど、
検討の必要があります。laugh

そして今回もう一つのポイントは
室内の暖かさを体感して下さい
という事です。smiley

やはり札幌でのお家造りにおいて、
室内の暖かさは必須条件です。smiley
当社の『炭の家』では、その暖かさのために
断熱材は『発砲ウレタン』を
現場で吹き付ける施工を採用してます。
 
↑ 当社HPより。

この現場吹き付けの発砲ウレタンは、柱と柱の
間のスペースを隙間なく埋めてくれます。
そのおかげで隙間がなくなり、
暖かさを逃がしません。

さらに『炭の家』独自の
換気の仕組みも
暖かさに一役買っています。smiley
 
↑ こちらは『炭の家』の断面図。

もうおなじみかもしれませんが、炭の家は
外の空気を機械を使って家に取り込み
2枚のフィルター+炭の力で
その空気をキレイにし、各部屋に送る。
という仕組みです。

冬場の外の冷たい空気を室内にそのまま引き込むと
部屋が寒くなってしまいますので、空気を取り込む
機械に暖房がついており、そこで空気を暖めて
炭の層を通し、各部屋に送り込んでいます。
※機械は上の図の黄色い〇の部分です。

なので、冷たい空気を家に引き込んでも
部屋の中は寒くならないのです。smiley

むしろ、機械で暖められた空気が足元を
循環しているので、その温度が床にも伝わり
床が冷たくなりにくいんです。
場所によっては、ほんのり暖かい。

なので、この時期にモデルハウスを
見学されるお客様からは
『床暖房なんですか?』と
質問されることもしばしばあります。

標準仕様でもほんのり床暖的な感じです。smiley
そんなこともあり『炭の家』でお家を建てる方で
床暖房を採用される方はかなり少ないんです。

というわけで、とっても暖かい『炭の家』。
ぜひモデルハウスでご体感下さい。
この時期ならではですからね。

↑ モデルハウス(建売)一覧の②です。

皆様のお越しをお待ちしております。
来場予約は下記から。↓↓↓
※コロナもかなり流行してきていますので、
 感染対策を徹底して、
 ご案内させていただきます。

久しぶりのTV出演(^^;

こんにちは。

久~しぶりに
『こち亀』を読んだ石川です。

↑ 1話完結なので適当に選びました。

ふとした雑談から久しぶりに読みたくなり
思わずブックオフさんで購入しちゃいました。

小学生や中学生の頃は単行本は80巻や90巻台で
この頃が一番おもしろかった印象です。
単行本もたくさん持っていたのに
どこにいってしまったのか???

左の80巻には有名な
ゴキブリが人文字で
『バカ』『トモダチ』を作る
お話が収録されてました。 ↓↓↓

↑ ゴキブリが言葉を理解してる。

いや~。懐かしかったですし、
久しぶりに読んで楽しかったです。

さてさて私石川、昔からTV出演のお仕事を
色々経験させていただいてきたのですが
昨年の11月に当社のCMに出演して以来

今回また出演させていただきました。
 
↑ こちらはCM撮影の様子。
  次男と一緒に出演しております。

皆様、当社のCMはもうご覧になって
いただけましたか?2パターンありますが
今月末までの放送予定です。
※機会を逃し続け、このブログでは
 今まで紹介できてませんでした・・・。

CMの放送以来、バスケ仲間に
『石川さん、CM見ましたよ。』や
『ホーム企画さん、CMやってるんだね。』
など、色々声をかけられました。
※TVの影響力はやはりすごい

ちなみに一つ言っておきますが、
僕がTVに出たくて出たくて
お願いして出演してるわけでは
ありませんからね。

何回出演させていただいても緊張しますし、
慣れることは全くありません。
今回は社長の推薦(命令)です。
社長がんばってきました

そんな石川が出演させていただいた番組は
UHBさんの『fumufumu』(ふむふむ)
という番組です。番組の放送は
毎月第1、第3火曜日の11時20分から。

『そうなんだ知らなかった
なるほど~ふむふむ』という事を
UHBのアナウンサーさん達が
虫眼鏡風のカメラを持って自ら取材。🔍
という番組です。
番組の紹介はこちら

そんなfumufumuの撮影は
当社の新施設『ホームLAB』にて。

↑ ホームLABの2階の様子。

番組の内容は当社の『炭の家』の話や
ホームLABのご案内、3月末までに入居できる
建売物件の紹介といった感じです。
だいたい2分半くらいの紹介とのこと。

今回の進行役はUHBアナウンサーの
石井祐里枝さん。
石井さんを私石川が案内しつつ、
炭の家をPRしました。
 
↑ 石井さんの虫メガネ🔍カメラを
  借りて記念撮影。
  ありがとうございました。

今回はスタッフさんがカンペを用意してくれたので
それを見ながらしゃべれたので良かったです。
ですが、オンエアの時には読んでる感が
すごいと思われます。

実際の撮影している時間は30分程度のはずですが
いつもながら緊張して、汗を拭きながらでした。
さあ、そんな石川の勇姿は
いつの放送かというと・・・。

2月1日(火)の11時20分の放送予定です。
僕も完成の映像は観てないので、どんな
出来上がりなのか?興味はありますが、
恥ずかしいので見たいような、
見たくないような。cheeky
皆様、お楽しみに。

冬場の分譲住宅(建売)のご見学ポイント

こんにちは。

お正月に
漫画を一気読みした石川です。
 
↑ 2020年に映画化もされましたね。

連載はもう終了してますが、
ジャンプの大人気作品
『約束のネバーランド』です。

今まで最初の部分は何度も読んだのですが
最後まで読んだのは今回がはじめて。
単行本は全20巻ですが、テンポも良く
ストーリーも驚きの連発。

孤児達の集まる孤児院で、ママと呼ばれる
施設のシスターと幸せに暮らしていた
孤児の主人公達。そんな子供達は
6歳から12歳までの間に、里親に迎えられて
その先で幸せに暮らしてる。

と思っていたが、里親に迎えられていたと
思っていた子供達は実は・・・。

丁寧な絵でかわいらしい子供達の姿が
描かれているのに、1話からいきなり
予想外の急展開。その後の展開も
ハラハラドキドキで
一気に読んでしまいました。

とっても面白いのでおススメですよ。
ぜひ読んでみて下さい。

さてさて、今回は分譲住宅(建売)の紹介です。
この時期は雪laughも多くなってくるので
土地も見えなくなります。blush

なので、注文住宅でのお家の完成後のイメージが
湧きにくいので、当社では分譲住宅(建売)の
見学をおススメしています。
 
↑ 最新の分譲住宅一覧①です。

当社の分譲住宅はその建物を気に入っていただければ
そのままご購入ももちろんOK
しかし、その他の役割として
モデルハウスの役割も持っています。

ほとんどの分譲住宅は3LDKか4LDKの間取りで
30坪前後と一般的は3人4人のご家族に
ぴったりの間取りです。

分譲住宅をご購入いただけなくても、注文住宅の
ご検討の際の間取りやコーディネートの
参考にしていただくのもOKです。

そしてそのほかに、この時期ならではの
分譲住宅の大事な見学ポイントがあります。

1点目は除雪のイメージを
感じていただくこと事です。laugh
 
↑ 我が家の様子。laugh最近は子供達が
  がんばってくれて助かってます。

雪を貯めておく場所はあるか?
そのスペースがなければ、
排雪サービスlaughを利用するのか?

玄関の位置によってカーポートがあれば
除雪の手間が少なくなったり、融雪槽を
ご検討いただいたり。札幌では雪への
対策は不可欠ですからね。

敷地の外まわりの様子の確認も分譲住宅の
ご見学時の大事なポイントです。
2点目のポイントは次回に続きます。

新年度(^^)/

こんにちは。

4月1日から
新年度がスタートした
ホーム企画センターと石川です。
 
↑ 名刺のデザインも一新です。

昨年の7月から新生ホーム企画センターが
スタートしていますが、期の途中だったので
本当の新生ホーム企画センターが
2021年4月1日からのスタートです。

新生ホーム企画センターでは
今まで以上に色々な事を発信していきますよ。
 
↑ こちらは封筒。

上の写真の名刺や封筒もデザインを一新し
材料も再生紙を利用した
環境にも配慮したもの。

これから計画するモデルハウスも
デザインにもさらにこだわったり
様々な提案をしたりしていく予定です。

注文住宅用地も今まで以上に仕入れを
増やしていくので、ご希望のエリアで
土地をお探しの方はお申しつけ下さい。

『お客様に選ばれる企業。』
を目指し、良い方向にさらなる
変化、進化ができるよう
社員全員で取り組んでいきます。

ちなみに私石川、肩書もやる事も
今までと特に変わりません。
引き続き、一営業マンとして、お客様の
理想のマイホームを実現いただく
お手伝いを全力でさせていただきます。
※私自身もお客様から選んでいただけるように
 良い方向へ変化、進化をします。

そんなわけで、ホーム企画センターと石川を
今年度もどうかよろしくお願い致します。

TVの影響力のすごさ( ゚Д゚)

こんにちは。

改めてTVの影響のすごさに
驚いている石川です。
 
↑ 改めて、その様子です。

前回のブログでTV出演後すぐに
お客様や知人から反響の連絡をいただいた
とお話ししましたが、その影響は
まだまだ続いています。

放送の翌々日のミニバスの練習では
『コーチTV出てましたよね。』
と3,4人のお母さんから言われました。

そして放送の翌日には会社になんと
TVの撮影場所だったモデルハウス
『厚別西5条6丁目モデルハウス』
の来場のご予約が。

もちろん私石川がご案内させていただきました。
そのお客様も『厚別で検討していて、ちょうど
TVにも紹介されてたので。出演されてた方
ですよね』とわかっていただけていました。
※ちょっとした有名人気分です。
 
↑ 『こんな状況だったんですよ。』などと
  説明にも力が入りました。

TVに出るくらいだから物知りなのではと
思っていただけたのでしょうか?
そのお客様からは土地について
色々ご質問をいただいたので
価格の話、地盤の話、相場の話などなど
説明させていただきました。

今回のTVの出演は数年ぶりでしたが、
入社後の数年間はTVもラジオも
当社のPRは、いつも僕が担当でした。
 
↑ 写真のデータが消えていたので、紙ベースを
  撮影したもの・・・。このブログの前身の
  『石川レポート』紙版です。
  当時『炭の家』のイメージキャラだった
  マギー審司さんに一緒に
  撮影していただきました。

どちらも、もう10年以上前です。
最初の時は緊張しまくって大変でしたが、
数回出演させていただくうちに、
いつもTVに出てるわけじゃないんだから
上手にしゃべれなくてもOK。と気づき
それからは楽になりました。

どさんこワイドの30秒PR、日高吾郎ショー
ランラン号の中継、HBCさんのトピッカー
などなど、今思えば色々と貴重な体験を
させていただきました。

最近は恥ずかしいのもそうですが、
年齢も重ねてきましたので、この役目は
若手に任せていましたが、こんなに
宣伝効果があるなら、今後も積極的に
出演させてもらおうかな?

とも思いはじめている今日この頃でした。
TVを見て『モデルハウスを見てみたい』
という方。お気軽にお問合せ下さい。↓↓↓

炭の家の嬉しい効果(^^♪

こんにちは。

バスケのルールブックを読んで
新たな発見があった石川です。
 
↑ JBA(日本バスケットボール協会)の
  公式のものです。

突然ですがクイズです。
 
↑ 僕の愛読書スラムダンクの19巻より。
  しかし、これはアグレッシブにボールを
  取りにいった結果なのでOKです。

サッカーでは今はオウンゴールといいますが、
昔は自殺点と呼ばれる、自分の守るべきゴールに
間違って入れてしまったものです。
※バスケはオウンゴールとは言わないです。

バスケットでも上のシーンのように、
はじいたボールが自分の守るべきゴールに
入ってしまうシーンがたまにあります。

ミニバスにおいては、試合開始時に攻めるゴールを
間違った子がたまにやらかします。
※僕の教え子でも試合中に相手DFの激しい
 プレッシャーにびびったのか
 自分が攻めるべき反対のゴールに向かわず
 すぐ近くの自分達が守るゴールにシュート
 しちゃった子がいました。その時は
 会場の体育館が不思議な空気になりました。

※※ちなみに自分のゴールに故意にシュートして
  入った場合はノーカウントになるそうです。

さてこの自殺点ですが、スコアには
どのように記録されるでしょうか?
誰の得点になると思います??

上のルールブックによると、相手チームの
キャプテンに得点が記録されるそうです。
コート上にキャプテンが出場していない場合は
コート上のゲームキャプテンの得点になります。

こんなふうにまだまだ
自分が知らない事が多いです。
しっかり読んで勉強します。

さて、今回は先日お引渡しをしたお客様から
『炭の家』の効果について
嬉しいお話が聞けたので紹介しようと思います。

ご紹介するのは1月に豊平区でお引渡しを
させていただいたA様。A様もモデルハウスを
建築中にご契約いただきました。

ご契約いただいた際はまだ現場は大工さんの
作業の真っ最中でしたが、何度かその状態で
現場をご案内し、3Dのイメージ画像と資金計画の
ご提案で購入を決めていただきました。
※モデルハウスが駅近で奥様のご実家の近く
 だったというのも大きな決め手でした。

↑ 現場の様子。タカラさんがキッチンと食器棚を
  取り付けている様子です。

そして現場は予定通り進み、1月に無事お引渡しを
させていただきました。そして先日お引渡し後の
清算の作業でお伺いした際、ご夫婦に
『住み心地はいかがですか?』
と尋ねると・・・。

まだお引っ越しして1週間程度にも関わらず
お二人共、嬉しい変化を感じたそうです。

ご主人は
『目覚めがいいです。
寝室に朝日がたくさん入るsmileysmileyので
朝が気持ちいいです。
前に住んでたMSが日当たりが
悪かったのもありますかね。』とのこと。

そして奥様は
『前のMSでは不眠気味で毎日3時間程度
しか寝られず、疲れがとれていませんでしたが、
引っ越してからはよく眠れるようになって
体調がいいです。』

↑ お引渡しの時の様子。ソファーの上で
  ごきげんです。

さらに『私も娘もお腹の調子が良くなりました。
やっぱり炭の家の効果なんですかねぇ。』と
とっても嬉しいお話を聞かせていただきした。

A様これは間違いなく
炭の家の効果です
喜んでいただけて本当に良かったです。

他にもまだまだある。炭の家の
お引渡し後の嬉しい効果など、
詳しく知りたい方は石川まで。
こちらからお気軽にどうぞ。↓↓↓

当社のアフター保証⑨ 構造編 外部の保険

こんにちは。

人気マンガ
『ハンター×ハンター』の
再開が待ちきれない石川です。
 
↑ GEOでレンタルして読みました。

コロナの外出自粛の時期に長男が
アニメをずっと観てました。
僕は昔から好きでしたが、もう1年半ほど
連載が休載したままです・・・。
※上の単行本はアニメの続きです。

単行本でもジャンプでも
ずっと読んでるのですが、
最近では10話進むと休載。
(単行本1冊分)というペースで、
休載期間も1年単位です。

再開した際は大喜びでジャンプを
立ち読みするのですが、休載時期が長く
今どんな状況か?をすっかり
忘れてしまってるので、
前の巻の復習が必須です。

もうファンの間では休載は当たり前で
いつものこと。おおらかな気持ちで
再開をのんびり待つというスタンスです。

普通、こんなに休載しながらだと
『もう読まない』と
なってしまいそうですが、そうならないのは
この『ハンター×ハンター』が
メチャクチャ面白いからなんです。

複雑な物語や能力設定、ストーリーの
構成にメチャクチャ時間がかかる
と思って、再開を待っています。
そろそろ再開すると思うんだけどなぁ。

さて、アフターのお話は前回の続きです。
当社では構造上の重要な部分の保証を
当社だけでなく、外部の保険もかけて
ダブルで対策してます。
今回はその外部の保険のお話。
 
↑ 実際のパンフレットです。

こちらの保険は
国土交通大臣指定
住宅瑕疵担保責任保険法人
株式会社 日本住宅保証検査機構の
※通称 JIO(ジオ)さんです
 以下 JIOさんで進めていきます。
『JIO我が家の保険』
という保険をかけています。

具体的な保険の内容は
 

前回お話しした、構造上の重大な部分の
不具合についてをお引渡しの日から
10年間保証してくれます。
※瑕疵(かし)というのは
 見えない欠陥という意味です。

さらにこの保険はまだまだ
嬉しいポイントがあります。

上のパンフレットの上半分に
書いてありますが、当社の造る住宅に
瑕疵(欠陥)がそもそも起きないように
JIOさんの検査員の方(建築士)が
現場をチェックしに来ます。


↑ チェックの様子はこんな感じです。

チェックポイントは基礎の鉄筋と
柱や筋交いの取り付け状況です。
※隠れてしまう大事な部分が中心です。

しかもこのチェック、検査員の方の
OKをいただけないと、これ以上
現場を進めさせてもらえません。
欠陥がないお家を造るのが
間違いないですよね。

これらの部分は当社の現場担当達も
もちろん厳重にチェックしています。
ですが、JIOさんとのダブルチェックなら
より一層安心感が増します。

この保険の保証や現場チェックは
注文住宅はもちろん、当社で建てる
建売住宅の時にも同じように行います。
※自分達で建てるし、お客さんが現場を
 見てるわけじゃないから、少しくらい手を
 抜いてもいいね。というのは
 今の時代は通用しません

さらにこの保険、10年間保証されますが、
もし万が一、10年のうちに当社が
倒産してしまい、その後に瑕疵(欠陥)が
起きてしまっても、その瑕疵を直すための
費用がお客様にJIOさんから支払われます。


↑ わかりやすい図はこちら。

当社が存在していて起きた瑕疵に対しては
当社は責任を持って対応します。
しかし瑕疵が起きて、建てた会社は
もう倒産してるとなると、
困るのはお客様です。

そんな時にお客様が泣き寝入り
とならないようにするのが、
この保険です。
もちろん当社は倒産しないように
がんばって営業しますよ。

この保険については、ご契約の際に
必ず説明をさせていただき、
ご理解いただいたかの
チェックをいただきます。

いかがでしたか?
当社の保証だけではなく、外部の保険の
力も借りてお客様に安心感を
持っていただければOKです。
※この保険について、もっとご説明が
 聞きたいという方は、お気軽に
 下記までお問合せ下さいね。 ↓↓↓

当社のアフター保証⑧ 構造編

こんにちは。

最近、家で飲むお酒は
これが気に入っている石川です。
 

家では晩御飯と一緒にビールを1缶。
気分が良ければ2缶なんですが、
ハイボールやチューハイも飲みます。
※こだわりはなく、何でも飲みます。

こちらはスーパーで見つけた
『アップルハイボール』
まあまあ甘いのですが、この
『青りんご』の風味というのが◎。

飲みやすいのでジュース感覚で
ペロッと1缶飲んでしまうのが危ない。
皆さんの飲みすぎには気をつけましょう。

さあしばらく当社の保証やアフターの話が
続いていますが、まだまだ続きますよ。
今回は保証の話です。

当社ではお家の各部に保証をつけています。
今回は10年保証がつく
構造上の大きな部分のお話をします。


↑ 構造上の大きな部分とはこちら。
  絵は三角屋根ですが、四角のダクト屋根
  でも同じです。

具体的な保証は

・基礎の沈下、大きなひび
・壁の亀裂、ねじれ等
・床の不陸
・雨水の侵入(壁、窓、屋根から)

などになります。

↑ 実際の保証書です。

具体的に説明すると
基礎の沈下は基礎が原因に
よる場合です。
※地盤が原因の場合は、地盤の
 20年保証の対象になります。
以前の記事はこちらから

基礎に大きなヒビがあると地震の際に
崩れる原因にもなってしまうので
これは保証の対象です。
※ヘアクラックと呼ばれる、髪の毛のような
 細いヒビはコンクリートの収縮等で
 どうしても起きる現象で、構造に影響は
 ないため保証の対象にはなりません。

↑ 我が家の基礎にも1か所ありました。
  基礎の表面にファンデーションコートという
  仕上げ材を塗っていて、そのひびなので
  なおさら心配はいりません。

床の不陸(ふりく)については、
簡単に言うと平らじゃなく、
大幅に傾いたりしてる状態です。
人が造るものなので、なかなか
まっ平にはならず、
数ミリは誤差の範疇です。

僕も実際に建て替え前のお宅で、
キッチンからリビングまでが明らかに
坂になっている状態を見た事があります。
まさにこれは不陸の状態です。
※お住まいの奥様は建て替え前は
 頭痛に悩まれてましたが、新築後は
 頭痛はなくなったと喜ばれてました。

雨水の侵入については一番わかりやすく言うと
雨漏りですね。wink
屋根からだけでなく
壁や窓やドアの周りから水が
入ってくる場合もあります。

構造上の大きな部分はこんな感じです。
おかげさまで僕は自分のお客様のお家で
これらの不具合が出たことはありません。

しかし当社では、この構造上の部分は
当社の保証の他に外部の保険もかけて
ダブルで対策しているんです。
そのお話は次回に続きます。

当社のアフター保証⑦ お風呂編

こんにちは。

紳士服の山下さんで
色々買い物をした石川です。
 
↑ 次男と一緒に行きました。
  羊ヶ丘店さんです。

やはりコロナの影響で経営も大変なようです。

『SOS買って下さい
 店内最大9割引』

というチラシやLINEやメールが
ちょくちょく届きます。

ちょうど革靴やネクタイ、下着類など
色々買いたかったので
ちょうどいい機会でした。

お店に行ってみるとどれも激安。
革靴は半額。ネクタイは580円。
肌着やパンツは1枚190円でした。

こんなに安くていいのか???
と思いながらも、お得に買い物が
できて良かったです。

さて、前回キッチンのトラブルで伺った
S様のお宅で、キッチン以外にも
不具合があることを聞いていました。
なので、今回はそのお話です。

キッチンのトラブルで最初にお伺いした際
『キッチン以外も大丈夫ですか?』
とお風呂に案内されました。
キッチン以外ももちろん大丈夫です。
 
↑ こちらは当社ショールームの様子。
  S様のお風呂はリクシルさんの
 『アライズ』という商品です。

お風呂の入り口は上の〇のような
折れ戸になっているの事が多いです。
※当社ではオプションでドアタイプ
 にすることも可能です。

『お風呂のドアがガタガタ言うんです。』
と開け閉めしてくれました。
たしかに中心付近の滑りが悪い感じで
ガタガタと音が鳴ります。

これは折れ戸の調整で改善できる気がします。
ですが自分では自信がないので
キッチンを直してもらったあとの
水回りのプロフェッショナル
Sさんに一緒にお願いしちゃいました。

すると『ハイハイ。石川さんの
頼みだから、ちゃんと直しますよ。』
とSさん。ありがとうございます。

そしてSさんはまず折れ戸の上の部分の
ネジを調整してました。僕の見立てが
珍しく当たっていたかな

すると、その後はSさん、
車に道具を取りに行き、何やら
スプレーを持ってきました。そして
それを折れ戸のレールにかけます。
 
↑ まだ出演許可をとってないので
  顔も内緒です。

すると、折れ戸はガタガタ音が
ならなくなりました。かけていた
スプレーはこんなもの。↓↓↓
 
↑ ホームセンターならどこでも売ってます。

滑りをよくするためのスプレーですね。
金属に対しては『KURE556』
が有名ですよね。我が家にもあります。

こんなに簡単な処置で解決できました。
これも次回以降は僕でもできます。
やはり実際に一度、作業の様子を
見れば覚えられます。

そしてSさんは、対処の仕方や今後の予防などの
アドバイスもくれるので、本当に助かります。
今回も本当に頼りになりました。
ありがとうございます

僕も少しずつ、トラブルの原因や対処法を
覚えていけば、自分でお客様宅の
トラブルを解決してあげられます。
もっともっと勉強しますよ。

当社のアフター保証⑥ キッチン編

こんにちは。

先日の長男の誕生日に
自転車を買った石川です。
 
↑ 最近の自転車はタイヤも細く
  スタイリッシュですねぇ。

6月は長男の誕生日です。
長男はコロナの自粛期間の頃から
『プレゼントは自転車がいいな。』
と話していました。

自粛期間も手稲に行ったり、江別に行ったり
自転車でかなり遠出もしてたので、
性能のいい自転車が欲しかったのでしょう。

今買えば、この先もずっと乗れそうですし
大事にしそうな雰囲気を感じたので
快く買ってあげる事にしました。

しかし実際に彼の欲しい自転車を
彼とリサーチしに行った奥さんから、
値段を聞いてびっくり。
『60,000円んんーーー』

うーん。快く買ってあげるつもりでしたが
いざ値段を聞くとひるみます・・・。
しかし、ここは給付金に期待し
思い切って購入しました。
※実際にはオプションや保険が色々
 ついて7万円を越えました・・・。

その日、長男は自転車屋さんから
早速、乗って家まで帰ってきたようで
『メチャクチャ軽いそして速い
 車を追い越したよ。』

と嬉しそうに話してくれました。

気に入ってくれたなら良かったです。
とにかく事故には気を付けて、
大事に乗ってもらいたいものです。

さあ今回もアフターのお話。
前回はトイレ🚽でしたが、今回は
キッチンとお風呂のお話です。

今回は約2年半前にお引渡しを
させていただいたS様から
お電話をいただいていました。

『石川さん、キッチンの扉を開けると
 下水の臭いがするんです・・・。』

とのことです。まずは僕がお伺いし
状況を見せていただくことに。
※僕が行っても大抵は見るだけです。
 僕の力ではほぼ解決できません・・・。

早速お伺いし、キッチンのシンクの
下の扉を開けると・・・。
 
↑ 収納の奥の給排水はこんな感じです。
  通常は〇の部分に水が貯まり、下水の臭いが
  上がってくるのを防いでいます。

開けた瞬間に下水の嫌な臭いが・・・。
ここの収納は毎日、毎回食事や片付けの際には
開けるでしょうから、早く解消してあげたい
そんなわけで、今回も水回りのスペシャリスト
Sさんにお願いすることに。

するとSさん、『いいよ。行ってあげるよ。
明日の9時30分はお客さん大丈夫かい?』
この日はご主人がお休みでOKとのこと
だったので、僕も伺いました。

以前もキッチンの臭いのお話は経験があったので
おそらく排水の部分の管がずれたり、
隙間ができていて、そこから臭ってるはずですが
見たところ、そんな様子はありません。

するとSさん、壁の部分を外します。
 
↑ 僕が見に行った際の上の写真の部分よりも
  もっと下の部分が問題の箇所でした。
  壁の部材はちゃんと取り外しが
  できるようになっています。

〇の部分の下水と排水の部分をつなぐパッキンと
排水の管が何かの拍子にずれていまい、
隙間ができていて、
そこから臭っていました。

なのでSさん、パッキンの部分を
もっと密着性のあるパッキンに交換し、
それをテープで固定してくれました。
 
↑ このパッキンをいつも持っているところに
  ベテランの頼もしさを感じます。

この処置のおかげで、隙間はなくなり
臭いはピタッと止まりました。
これにて一件落着です。

僕もご主人もSさんの作業の一部始終を
一緒に見ながら『なるほど~。』と
うなってました。

今回もとっても勉強になりました。
原因と対策が分かれば、今後は僕でも
対応できそうです。改めて
さすがはSさん頼りになります。

この後、S様のお宅でお風呂の
ドアのトラブルもSさんが
手直しをしてくれたので
その様子は次回に続きます。
お楽しみに。